一共15篇文章
專題：第71期
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民航局要求提高行李運輸賠償標準
在2018年全國民航工作會議上，民航局局長馮正霖在工作報告中提出，要求開展行李運輸裝卸專項整治，推廣使用RFID行李全程跟蹤系統，減少行李運輸差錯和破損，縮短行李提取時間，提高國內行李運輸賠償限額。 根據目前的規定，如果乘客行李丟失，國內航線每位旅客最高為每公斤100元人民幣。國際航線方面，行李賠償限額為每公斤30美元(或等值外幣)，國際航線最高限額是1131SDR，這是最大責任限額，但是一般情況…...- 2017-12-29 12:15:36
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五件行李丟失，文詠珊怒斥芬蘭航空不作為
藝人文詠珊發文稱自己25日從芬蘭轉機去圣彼得堡時發現行李丟失，其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司僅以一句“不清楚”作為回答。文詠珊工作室隨即發聲：“出行的選擇即是客戶最大的信任，試問你們將客戶的信任放在哪里?異國他鄉丟失行李，孤立無助…希望能盡快解決。” 網友見狀紛紛安慰：“抱抱小姐姐。”、“不要捉急不要捉急，會找到的。”、“希望趕緊找到，好冷啊。”而航空公司的不作為也引起了網友們的不滿：…...- 2017-12-27 09:00:14
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5980元行李箱疑遭暴力裝卸致變形，東航：賠200元
近日，榆林市市民張先生稱，他搭乘東方航空的航班由西安飛抵榆林，取行李時發現行李箱被壓變形。 乘客：行李箱疑遭暴力裝卸 12月11日上午，28歲的張先生從西安咸陽國際機場飛抵榆林榆陽機場，取行李時發現行李箱被壓壞了。 從張先生提供的視頻和圖片中可以看到，黑色行李箱一角被壓出一個坑。張先生稱行李箱是國際品牌，抗壓能力很強，一般情況下不會變形，懷疑是暴力裝卸致使行李箱受損。 發現行李箱被壓變形后，張先生…...- 2017-12-18 09:23:18
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男子行李超重對地服大吼：我公司倒閉你負責
2017年9月4日，臺灣一名男子和妻子兩名小孩從臺灣高雄小港機場要飛往澳門，但行李重量34公斤，被長榮航空地勤人員要求拿出2公斤手提，沒想到他當著孩子的面前暴怒，他還嗆自己在大陸開兩家公司，如果耽誤行程公司倒閉，“你負得起責任嗎?” 據臺灣媒體報道，有網友拍下當時現場視頻上傳社交網站和論壇，視頻中，只見男子站在長榮航空柜臺前大吼，“我帶兩個小孩!沒有啊，我沒手啊、我沒手啊，我老婆帶兩個小孩很辛苦的…...- 2017-09-06 11:03:57
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托運金毛犬死亡，東航：按每公斤100元賠償
一名網友在微博上發文稱，2017年6月10日晚，她將自己的金毛寵物犬豆豆委托給寵物托運公司，搭東航的MU2478航班從深圳托運到武漢。萬萬沒想到，飛機抵達武漢天河機場后，隨機托運的金毛卻已死在籠中。 6月13日，華西都市報-封面新聞記者聯系上了豆豆的主人左女士，她表示，目前東航并未正式道歉，提出的賠償標準為每公斤100元，與托運行李的賠償標準一樣，對此她“從情感上不能接受。” 寵物托運后死亡死前或…...- 2017-06-14 09:55:30
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