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“金牌講師”的執教生涯——北京地面服務部尋找身邊的“工匠精神”系列宣傳（八）
“劉教練，特種車在檢查時都有哪些注意事項？” “我有課件，來，給你們好好‘上一課’！” “劉教練，特種車在靠機作業時都有哪些要求？” “我有課件，來，給你們好好‘上一課’！” …… 眼前這位總是樂呵呵的“劉教練”，就是北京地面服務部裝卸服務中心的特種車輛駕駛班組長兼資深教員劉文敬。 從“新手”到“老師傅” 2012年，劉文敬加入東航成為一名牽引車駕駛員。“初到機坪，轟鳴的引擎、長長的拖車、不息的貨…- 327
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東航北京地面服務部試運行國內首家出港行李裝卸可視化服務
中國民航網 通訊員趙濤、于明瑤 報道：為深入開展“民航服務規劃實施年”主題活動，嚴格落實民航局“陽光裝卸”工作要求，8月25日，東航北京地面服務部在大興機場試運行國內首家出港行李裝卸可視化服務。 該項服務的推行得到了大興機場的大力支持。前期，東航北京地面服務部與大興機場就推行“陽光行李裝卸可視化”工作開展了多次研討，并實地進行踏勘選址等工作，同時協調大興機場從基礎建設、功能開發、智能應用及流程再建…- 342
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東航北京地面服務部旅客服務中心10分鐘緊急保障人體器官運輸
2022年3月9日，東航北京地面服務部旅客服務中心收到一面“云端接力，生命延續”的紅色錦旗。錦旗的贈與者來自華中附屬醫學院心外科，這是一個“愛與希望”的感人故事，一次與死神的終極較量，也是一場生命之約。 中國民用航空網訊：近日，東航北京地面服務部旅客服務中心接到一通特殊的來電:計劃于21:05起飛的MU2456航班將承接一起人體器官（心臟）的保障任務。因為可移植器官耐受的最大缺血時間有限，心臟耐受…- 1.9k
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暖心！東航這個柜臺讓旅客贊不絕口
“秦女士您好，請您從大興機場4層4號門進來，我在前面的‘燕之家’柜臺等您，您不必有任何擔憂。”2月6日，秦女士與丈夫鐘先生兩位老人來到大興機場，準備乘坐MU6645航班飛往成都探望一年未見的女兒，這是他們第一次在大興機場出行，陌生的環境、疫情的影響、自助設備操作的不熟悉，讓他們內心充滿了忐忑。 他們不知道的是，春運期間，東航積極落實國家與民航局要求，…- 6.2k
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踐行安全，平衡有道——東航北京地面服務部載重平衡員工作實錄
民航業內人士曾以“載重工程師”來稱呼他們，因為載重平衡是航空運輸地面保障的關鍵環節，直接影響到航空器的飛行安全。這要求每一位載重平衡員都要打磨出一絲不茍、嚴謹認真、精益求精的工作作風。 為了確保航空器安全平穩起降，載重平衡員最重要的工作就是對“兩單”的校對。裝機單能夠準確體現貨艙的裝載情況，載重平衡員需要精準計算出每一個航班的可利用業載并合理分配，逐…- 6k
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新區域，新面貌——東航北京分公司啟用首都機場G島
為優化整合資源配置，提升旅客出行體驗，東航北京分公司根據工作計劃，于12月19日航后將首都機場H島相關業務與設備平移搬遷至G島。 經前期充分準備與一夜有序布置，在各部門的共同努力下，原H島22個經濟艙值機柜臺、島頭票臺的物資與10臺自助值機設備全部搬遷完畢。就此，東航在首都機場的經濟艙值機柜臺調整為G07—G11，更多的人工服務轉至線上自助辦理。 為確保旅客及時知曉，北京分公司已協調有關單位就…- 1.8k
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使命擔當 無畏飛翔——記東航安徽黨員乘務長胡玲君抗疫二三事
胡玲君同志是東航安徽分公司一名黨員乘務長，作為一名入黨多年的老黨員和資深乘務長，將旅客安全送達是她的職責。經歷過2003年非典航班保障的她，今年依然堅持戰斗在抗疫一線。2020年9月，胡玲君榮獲了“東航集團抗擊新冠肺炎疫情先進個人”以及“東航集團優秀共產黨員”稱號。 “我的工作崗位在疫情防控第一線” 疫情就是命令，防控就是責任…- 3k
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藍天保衛戰，我們在行動！——東航北京分公司認真落實車輛“油改電”工作
堅決打好污染防治攻堅戰是加快改善環境空氣質量，打贏藍天保衛戰中一項重要任務。東航北京分公司根據國家、民航局《打贏藍天保衛戰三年行動計劃》的相關要求，結合工作實際，堅持底線思維、務求實效、責任擔當、狠抓落實、統籌協調的工作原則，認真落實車輛“油改電”工作。 自2018年以來，分公司共計購置21臺新能源車輛，報廢柴油車輛19臺。目前，已加裝可供6個新能源車輛充電樁，隨新能源車輛…- 2k
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北京東方航空食品有限公司多措并舉助力打贏藍天保衛戰
2020年是打贏藍天保衛戰的收官之年，北京東方航空食品有限公司堅決貫徹落實黨的十九大關于生態文明建設的決策部署和國務院關于打贏藍天保衛戰的總體要求，積極落實民航局、東航集團及東航食品關于打贏藍天保衛戰的相關要求，采取各類有效措施，節能減排、助力打贏藍天保衛戰。 引進新能源車輛 落實減排要求 公司在2019年9月大興機場開航伊始，就購置了3臺榮威EI5新能源緊急加餐車，用于開展航班保障工…- 3.7k
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北京分公司生產指揮中心持續做好節油減排，爭當藍天保衛戰排頭兵
受新冠肺炎疫情影響，民航局規定航班過站期間應使用APU設備。隨著國內疫情得到有效控制，民航局恢復“應用盡用”原則使用APU替代設施（以下簡稱GPU）的規定。在“打贏藍天保衛戰”收官之年的沖刺時刻，東航北京分公司生產指揮中心第一時間恢復了GPU使用數據的統計分析工作。2020年8月，東航APU使用平均時長達到1.8小時每班，環比減少11.15分鐘每班，…- 2.5k
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東航北京地區開展生態環保工作，助力打贏藍天保衛戰
為進一步加強環境保護和污染防治工作，切實落實上級單位對藍天保衛戰和生態環保督查工作的要求，東航北京地區聯合辦公室根據前期的工作計劃，對照制定的《生態環保督察內部自查清單》，從“尾氣排放、垃圾分類、油煙凈化、污水治理”四方面著手，匯同東航銀燕、東航航食、東航技術北分、分公司綜管部、東航大酒店等主管單位，對首都、大興兩場區域開展了為期兩天的生態環保專項檢查工作。 在本次自查工作…- 2.4k
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東航“One ID” 北京任我行
為全力優化地面服務保障品質，進一步落實疫情期間的風險防控工作，近期，東航在首度兩場即將推出無感通關新舉措，切實提升“無紙化出行”項目推進速度。通過與機場、公安、安檢等單位實現數據互聯互通，簡化旅客操作，試點推行“One ID”全流程無接觸自助刷臉的乘機服務。 2019年北京大興國際機場開航以來，東航在北京持續推進“無紙化”工作…- 2.7k
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踐行低碳環保，助推綠色發展——東航北京分公司多項舉措開展節能宣傳周活動
2020年全國節能宣傳周定主題為“綠水青山，節能增效”，全國低碳日主題是“綠色低碳，全面小康”。為做好今年節能宣傳周和低碳日活動，進一步增強全員節能減排意識，倡導低碳生活，引導全員以實際行動支持節能增效工作，東航北京分公司緊密圍繞節能低碳周主題，廣泛宣傳，推出一系列舉措，積極營造節能低碳的濃厚氛圍。 首先，分公司在辦公樓醒目區域放置宣傳海報，在各渠道…- 3.1k
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東航北京地面服務部裝卸服務中心人員完成全貨機實戰培訓
為打造高品質航空貨機運輸保障隊伍，儲備貨機保障力量，提升保障人員業務技能，確保東航北京地面服務部在北京大興國際機場全貨機保障和代理工作能夠安全順利開展，東航北京地面服務部裝卸服務中心于4月8日選派10名業務骨干赴上海浦東裝卸服務中心貨機分部開展了為期1個月的全貨機業務培訓學習，并于5月7日順利通過全貨機B777-200F、B747-400機型獨立保障的考核。 通過此次培訓，學員們全面掌握全貨機的操…- 4k
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通勤之路，愛心同行——東航北京地面服務部組織愛心車隊保障員工通勤
為抓實抓細疫情防控工作，落實員工關愛，確保員工身體健康，近日，東航北京地面服務部黨委發起倡議，動員自駕上班員工組成愛心車隊，為居住地附近乘坐公共交通通勤的同事提供順風車服務，盡最大可能降低疫情傳染風險。廣大地服員工紛紛響應，踴躍報名，目前已有74名滿足安全條件的司機加入愛心車隊。高端旅客服務中心首都機場分部區域經理張琪是愛心司機的一員。3月5日，上早班的她提前把自己的行程發到了群里，但久久未接到需…- 2.3k
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東航MU711:四對新人護送旅客暖心回家
2020年1月21日，北京東航中心T2五號準備室里，坐著為MU711做航前準備的12名乘務人員以及3名安全員。與以往不同的是，在這15名工作人員中，有四對去年剛剛“喜結良緣”的夫妻。此次機組的特殊配置，是北京分公司特意申請后為新人夫婦安排的，方便他們能在除夕夜一起落地回京，陪伴彼此度過婚后第一個春節。 周輝和叢婧的愛情故事始于一次搭班執飛塞班。在一起后，乘務長與經濟艙乘務員的戀愛故事，…- 3.6k
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邁向高端精準服務——記北京地服部啟用“319集團客戶預約柜臺”
2020年1月1日，新年伊始，萬象更新。東航北京地面服務部在首都和大興兩場同步揭牌啟用“319集團客戶預約柜臺”，此舉是北京地面服務部提升服質、打造兩市四場一體化的重要體現。 “319集團客戶預約柜臺”主要職能是為集團客戶提供座位預留、行李服務、貴賓室服務、登機引導等基礎服務，與此同時還會提前告知不正常航班信息、制定…- 7.9k
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提高信息集成 助力業財融合 東航北京公共財務中心開展業務財務輔助管理系統推廣培訓
為深入開展業財融合項目，更好地將業務部門與財務工作高效銜接，近日，東航北京公共財務中心特邀西北公共財務中心總經理陳莉與西北信息部副總經理陶然等一行四人，前來北京東航中心進行業務財務輔助管理系統培訓交流。北京公共財務中心相關財務人員、北區各營業部財務經理、北京分公司綜管部代表出席此次會議。 會上，西北公共財務中心總經理陳莉詳細介紹了系統開發的主要目標及配置功能。“業務財務輔助管…- 3.5k
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東航北京分公司組織 “幸福北分?奔跑十月” 職工長跑活動
10月24日，為進一步加強“幸福東航”建設，豐富員工文化生活，倡導健康、綠色、樂觀、進取的生活方式，引領更多的職工積極參與體育鍛煉，由分公司工會主辦，體育健身社長跑團承辦了“幸福北分·慶跑十月”職工長跑活動，共有60余名員工報名參加了活動，綜管部張宏亮和市場部李榮分獲男、女組第一名。 本次長跑活動，參賽的北分員工們發揚“友誼第一，比賽第二”的體育精神，賽出了水準，賽出了風格，…- 2.1k
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東航北京分公司工會舉辦“幸福北分”第三屆廚藝大賽
10月22至23日，東航北京分公司工會舉辦了2019年“幸福北分”第三屆廚藝大賽。北京分公司黨委書記蘇迎春，分公司黨委副書記、紀委書記王晶，分公司副總經理、工會主席李歐出席活動并與參賽員工交流廚藝，各分會共有22個參賽隊報名參賽，約100余人參與此次活動。 黨委書記蘇迎春對工會連續舉辦三屆廚藝大賽給予了充分肯定。他指出，舉辦廚藝大賽的目的是加強幸福北分“家”文化建設，提倡科學…- 2.4k
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東航北京地服部開展“我與祖國共奮進——國旗下的演講”特別主題團日活動
為慶祝中華人民共和國成立70周年，大力唱響禮贊新中國、奮進新時代的青春主旋律，東航北京地面服務部團委于2019年10月22日組織各生產中心青年員工代表赴全國愛國主義教育示范基地、國家一級博物館魯迅博物館，開展別開生面的“我與祖國共奮進——國旗下的演講”特別主題團日活動。 魯迅博物館于1956年正式開放，是新中國最早建立的“人物傳記性博物館”，博物館陳列著魯迅先生的著書、原稿、筆記、照片等…- 2.2k
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東航北京客艙部開展大興機場5G智慧出行系統專題培訓
10月24日，東航北京客艙部針對27日換季后即將執飛的首個航班和北京大興國際機場5G智慧出行新系統，特邀北京大興機場5G項目推進負責人黃琳進行題為《5G智聯，AI智行》專題培訓。 當天，管理行政人員和260余名乘務員在北京東航中心多功能廳參加此次培訓。 黃琳老師首先向參加培訓人員介紹了大興新機場投入使用5G智慧出行系統的目的，系統是從安全運行、客戶體驗、航司成本進行…- 3.3k
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“全面通程”時代來臨，讓世界感受東航速度——記東航北京首次保障大興國際機場通程航班任務
2019年11月8日，東航北京地面服務部迎來第一次通程航班保障任務。兩位美籍旅客乘坐MU5696航班從洛陽抵達大興國際機場，轉機前往越南峴港。為便捷旅客出行，提供更加人性化轉機服務，東航在大興國際機場提出100%全通程運營模式。在科技創新與服務精細化的支撐下，東航在北京大興國際機場的最短中轉時間，標準為60分鐘 ，流程自助化、便捷化的程度堪比地鐵站里的線路換乘，樞紐的效率提升越發給力。 …- 2.3k
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東航北京地服部開展消防演練活動
為進一步強化東航北京地面服務部工作人員的消防安全意識，提高火災防控能力和突發事件應變能力，學會正確使用滅火器和各類消防設備設施， 11月14日下午，東航北京地面服務部聯合物業公司，在地服地塊組織開展了消防演練活動。 13：59，“突發火情”，地服部大樓區域保安人員確認“火情”后，迅速按照預案展開應急處置工作。在組織人員開展“滅火”工作的同時，拉響火警警報，廣播響起，大家迅速撤…- 1.9k
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